De organisatie
BghU – Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht – is een samenwerkingsverband op het gebied van belastingen tussen de gemeenten De Bilt, Bunnik, Houten, Lopik, Nieuwegein, Stichtse Vecht, Utrecht, Utrechtse Heuvelrug, Zeist en het Hoogheemraadschap Stichtse Rijnlanden. BghU voert namens deze partijen de heffing en invordering van lokale belastingen uit. Ook bepaalt BghU de hoogte van de WOZ-waarde voor alle onroerende zaken in deze gemeenten.
Dit is het werk
Als medewerker Dienstverlening word je ingezet op de klantgerichte processen die binnen Dienstverlening vallen. Denk hierbij aan het afhandelen van bezwaarschriften naar aanleiding van een door de BghU verzonden belastingaanslag of het afhandelen van een verzoek tot kwijtschelding van iemand die zijn lokale belastingen niet kan betalen. Daarnaast voer je klantgerichte telefoongesprekken over de lokale belastingen.
Dit breng je mee
Je bent minimaal in bezit van een MBO-diploma en je ziet deze functie als een mooie (eerste) stap in je carrière. Je bent resultaatgericht, flexibel en neemt verantwoordelijkheid. Van belang is dat je wil weten wie je klant is. Daarnaast ben je proactief, sensitief, heb je een analytisch vermogen en bezit je overtuigingskracht. Bovenal heb je plezier in de telefonische contacten met klanten en kun je verschillende communicatiestijlen hanteren, passend bij de situatie. Wij zullen je “on the job” opleiden en begeleiden.
Arbeidsvoorwaarden
BghU biedt een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met vooruitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd bij goed functioneren. Het salaris bedraagt tussen de
€ 1.934,- en € 3.176,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, werkervaring en wat je aan competenties meebrengt. Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren. De hoogte van het Individueel Keuzebudget (IKB) is 17,05% van je salaris.
Solliciteren & meer informatie
Interesse in deze functie? Solliciteer dan door je motivatiebrief en CV voor 5 april 2021 te mailen naar r.rosdorff@bghu.nl en n.hofstetter@bghu.nl. Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Ronald Rosdorff, manager (tel. 06- 06-28170755) of Niek Hofstetter, coördinator (tel. 06-28170198)